تبلیغات ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ چیست؟

بسیاری از افراد تصور می کنند با خرید یک بانک ایمیل و ارسال روزانه ایمیل های تبلیغاتی خود به افراد مختلف می توانند مخاطبین جدیدی را به سمت کسب و کار خود جذب نموده یا مشتریان قدیمیشان را حفظ نمایند؛ اما اگر می پرسید که تبلیغات ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ چیست؟ باید بگوییم که این تعریف کاملا درست نیست و در واقع ایمیل مارکتینگ یک ابزار حرفه ای از انواع ابزارهای دیجیتال مارکتینگ می باشد که طبق اصول و قواعد خاص انجام شده و یک راهکار مطمئن در دنیای بازاریابی های اینترنتی شناخته می شود.

در تعریف ایمیل مارکتینگ یا تبلیغات ایمیلی باید بگوییم که در این روش ما با تولید محتواهای متنوع می توانیم مشتریان قدیمی خود را حفظ نموده یا مشتریان جدید را به سمت کسب و کار خود دعوت نماییم؛ اما این کار چگونه انجام می شود؟

تبلیغات ایمیلی با یک پیام تبلیغاتی آغاز می شود، یعنی با استفاده از ابزارهای تولید محتوا و بازاریابی محتوایی می توانید پیام های تبلیغاتی خود را از طریق ایمیل برای مخاطبین خود در سراسر جهان ارسال نموده و با تبلیغ محصولات و خدمات کسب و کار خود، مشتریان قدیم و جدید را از محصولات و خدمات جدید خود آگاه نمایید.

تبلیغات ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ چگونه انجام می شود؟

با گسترش امکانات ارتباطی و تکنولوژی های پیشرفته تلفن همراه امروز با انواع شبکه های مجازی و پل های ارتباطی مواجه هستیم که عملکرد بهتر و فوق العاده تری نسبت به ایمیل دارند؛ اما با این حال هنوز هم استفاده از ایمیل در برقراری ارتباط بین کاربران مختلف وب در اولویت قرار دارد. در واقع کاربران وب بر این باور هستند که اعتماد و اطمینانی که در این شبکه ارتباطی وجود دارد، در سایر شبکه های ارتباطی وجود ندارد. برهمین اساس استفاده از تبلیغات ایمیلی در ارتقاء کیفیت ارتباطات شما با مخاطبین و مشتریانتان می تواند موثر باشد.

اکنون با توجه به اهمیت کاربرد تبلیغات ایمیلی در پیشبرد کسب و کارها، شاید بپرسید این روش بازاریابی دیجیتال چگونه انجام می شود؟

در پاسخ باید گفت که تبلیغات ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ همواره بر دو نوع تقسیم بندی شده و با دو روش کلی انجام می شود که در ادامه به معرفی این دو روش کاربردی می پردازیم:

• ایمیل های مارکتینگ

در این روش شما می توانید انواع محتواهای تولیدی خود در قالب متن، تصویر یا حتی ویدئو به صورت یک پیام تبلیغاتی برای مخاطبینتان ارسال نمایید. محتواهای خود را می توانید با ارائه یک خبر، معرفی محصولات و خدمات جدیدی یا قدیم، اطلاع تخفیفات و حراج های مختلف و … برای مخاطبینتان ارسال نموده و آن ها را از فعالیت های خود آگاه نمایید یا بدین طریق کسب و کار خود را به افراد مختلف معرفی نمایید.

• ایمیل های تراکنشی

در تبلیغات ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ به ایمیل هایی که در ارتباط با فراموشی رمز عبور کاربران سایت، فاکتور خرید و رسید مشتریان، پاسخ پشتیبانی به تیکت و … برای مخاطبین مختلف ارسال می شوند، ایمیل های تراکنشی گفته می شود که بیشتر برای جلب اعتماد مشتری کاربرد دارند.

به طور کلی در یک پیام تبلیغاتی ایمیلی می توانید پیام های خود را در قالب های گوناگون برای مخاطب ارسال نموده و بدین طریق محصولات و خدمات خود را به افراد مختلف در سراسر جهان معرفی و تبلیغ نمایید. از جمله انواع پیام های تبلیغاتی ایمیلی می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• ارسال ایمیل اطلاع‌رسانی تخفیف‌ ها، جشنواره ها و حراجی های مختلف سال
• معرفی و تبلیغ محصولات جدید
• ارسال خبرنامه مقالات یا محتواهای جدید
• ارتباط با مشتری در خصوص نظرات و پیشنهادات درباره محصولات یا خدمات
• یادآوری خریدهای تکمیل نشده
• تبریک تولد یا سالگردهای مختلف
• ارسال فاکتور خرید

مقاله از: مهندس آرمین خاکساری